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给别人打电话需注意的几点

发布时间:2017-08-11 01:11:32 阅读:2155次发布者:admin

  当今,电话已成为人们彼此联系和互通信息的重要工具,成为社交的重要渠道,那么给别人打电话需注意哪几点呢?下面有请口才中国演讲口才培训班老师给大家分享:   》》》推荐阅读:电话营销需掌握哪些谈话技巧
 

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  1. 吐字清晰

  现在一般人打电话几乎都是从“喂”开头到“再见”结束。多半是电话接通,先说声“喂”。这声“喂”好说得轻松愉快,说过“喂”后,你应该马上说出自己的姓名。

  2. 简明扼要

  生活忙碌的人一定很欣赏甚感谢打电话来的人说话简洁扼要。与人通话时,除了说话要讲究礼貌外,还要注意谈话时间不宜过长。

  3. 选择时间

  在上班时间利用电话联系工作,应该尽量在对方上班10分钟后,和下班10分钟之前,这时对方可以认真听你讲话,不会有匆忙之感。


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  4. 控制情绪

  当你心情不好时,打电话要注意语气和声调。因为情绪不佳,说话的语调往往会生硬、呆板,而对方又不知道你的心事,容易引起误会。

  5. 切忌无礼

  如当你粗心拨错电话号码的时候,若已接通,不能“咔嚓”一声把电话挂了,而正确的做法应该是向对方道歉,然后挂断电话。诸如此类的礼貌细节都需留意。

  温馨提醒:以上就“给别人打电话需注意的几点”的相关介绍,如果你还有任何相关的问题,欢迎在线咨询演讲与口才培训老师,老师一对一免费解答你所遇到的问题与困难!

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