电话沟通开场白要注意哪些

　　电话沟通开场白要注意哪些呢?口才中国老师指出在打电话做开场白的时候要做到以下的这几点：

　　1、赞美对方

　　每个人都有虚荣心理，都希望能够得到别人的夸奖和赞美，给他说说您是这方面的专家，所以也想和您交流一下，相信谁都会高兴。

　　2、提他关心的问题

　　听您的朋友提起，您现在头疼的是产品的废品率很高，通过调整了生产流水线，这个问题还没有从根本上改善。如果想要做到这一点，电话销售人员要提前对我们要访问的客户做一个全面的了解，包括职业、爱好、现在的情况等。

　　3、提起他的竞争对手

　　我们刚刚和XX公司有过合作，他们认为、、、、、，每个人提到自己的竞争对手都会不高兴，但是我们在做销售的时候偏偏要提及他的竞争对手，告诉他，他的竞争对手是怎么看待我们的产品的，刺激客户的购买欲。

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