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与人沟通的说话技巧

发布时间:2021-05-28 09:24:40 阅读:12244次发布者:admin

与人沟通的说话技巧有哪些呢?口才中国网的演讲口才培训班老师讲解到:说话不仅仅只是单纯的说话,也是需要说话技巧的。说得好自然是能够锦上添花的,而说得不好那可就是祸从口出了。正所谓:良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒。   推荐阅读:口才训练之与人沟通的技巧
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  口才训练之与人沟通的说话技巧


1. 掌握“授”与“受”的分寸

交谈是双向的沟通,不要目中无人,一个人滔滔不绝地说,不顾对方的感受,独霸天下,也不要走向另一个极端,什么也不说,造成冷场。恰当的做法是,该聆听时认真的听,并对对方的谈话内容给予回应,该讲话的时候积极发言,掌握发言和聆听的时机、分寸。


2. 交谈以对方为取向

以对方感兴趣的的话题为主,语言多用“你”,少讲“我”,并适当称呼对方名字。谈话过程中,要有意突出对方的优越性,使对方全身心投入谈话过程中并引起共鸣。


3.超过三人交谈,应以全体为交谈对象

话题应是大家感兴趣的,语言应是大家听得懂的,目光应照顾所有人,不要只与某一两个人谈话,更不能耳语,这样对别人很没有礼貌。


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4.邀请与参与

交谈过程中,有人过来应邀请其一同谈话,一般不能贸然参与别人正在进行的谈话,如果想参与其中,也要先打招呼。男士不宜参与女士圈谈话,更不能只与某个女士攀谈。

  

5.交谈时多赞美,不说闲话,慎开玩笑

多用赞美语言,不要指责对方,赞美应严肃、朴实,不要过于夸张,显得虚伪。不说有损当事人利益的闲话成为一个长舌妇。玩笑要分场合,并不要把玩笑变成取笑,一定要注意分寸,慎开玩笑。


6.交谈过程中恰当运用肢体语言

有时为了达到更好的效果,可以适当运用肢体语言,肢体语言是促进交谈的氛围更加生动和活泼,但不要太夸张,以免给人不稳重的感觉。


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7.交谈时除特殊情况,慎接电话,将电话铃音调到振动

在进行重要谈话时,要将电话铃音调到振动,好不要中途接听电话,这样很不礼貌,影响交谈效果,特殊情况,要征得交谈对方的许可,并表示歉意后再进行接听,同时控制电话通话时间不宜过长,让别人等待太长时间。


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