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演讲口才培训如何达到与人有效沟通

发布时间:2017-09-02 10:14:24 阅读:5248次发布者:admin

  什么是有效沟通?简单说:对方完全明白你说的每一句话、你也完全明白对方说的每一句话。那么如何达到与人有效沟通呢?下面有请口才中国演讲与口才培训老师讲解:   》》》推荐阅读:沟通表达不畅原因
 

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  1.注意肢体语言小动作

  肢体言语透露出来的信息,其实比我们想象的要多得多。即使一言不发,一个细微的眼神,一个小小的动作,也是在交流。多注意肢体语言,可以让沟通更顺畅。

  沟通的过程中尝试使我们的肢体状态和谈话对象一致,如坐着或站着时,肩靠肩面向同一个方向,能有效缓解交流中的紧张。跟陌生人见面,这招尤其管用。

  2交流时不要有口头禅

  “嗯……那个……”、“我了个去……”等口头禅,能分分钟毁掉谈话,尤其是在上下级之间,这些都会给人不靠谱的印象。

  正式的说话场合,姿势和语言好保持一致。如把手从口袋拿出来,或在正式发言前停顿一下,细节虽小却很重要。

  3备足闲聊话题找到共鸣

  闲聊看似简单,但不是所有人都能掌握。和不熟悉的人聊天,不可避免会出现冷场,闲聊这时就能起到作用。

  家庭话题、工作吐槽、娱乐悠闲……这些话题总能迅速发起对话,甚可以把闲聊发展成深度交流,使双方更容易找到共鸣。

  4问对方问题并重复他的后一句话

  交流时,沟通可能并不顺畅,很多时候我们会误解对方的话。因此,问对方问题、重复对方的后几句话——以示在认真听,对他们的话感兴趣。这也能让你保持清醒,避免误解相关内容。

  如果冷场了,这种方法也很有效。但有的人为了暖场,经常问一些“明天天气怎么样”的问题,这会让氛围更尴尬。如果问:周末你有什么出游计划?近在读什么书?这样就亲切多了。

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  5简洁但明确职场表达的原则

  BRIEF(简洁)其实是:Background(背景), Reason(原因), Information(信息), End(结束),Follow-up(反馈)的缩写。

  工作中,无论是口头还是书面表达,都应该尽量保持这五点要素。同时牢记七点:清晰,简洁,实际,准确,连贯,完整,专业。

  6站在对方的角度考虑问题

  沟通是双向的。如果能经常考虑对方的立场,便能减少对话时的困难。

  有效沟通一半的过程,甚在开口前就开始了,它始于提前准备、对聊天对象及其情况的理解。你越理解对方的情况和自己的处境,你越能以正确的方式来传达正确的信息。

  7倾听他人真正做到认真倾听

  真正聆听他人——对别人的发言仔细听,不武断地打断别人。好的倾听者善于观察——他在安静地观察这个世界的真相。好的倾听者喜好探索——他能将对方的语言按照事实、情绪、主观认知等几个层面分解,以此了解对方的需求。

  好的倾听者还是优秀的演员——从心理、言语上和对方寻找共鸣、给予对方理解和尊重。

  口才中国温馨提醒:以上就“如何达到与人有效沟通”的相关介绍,特别提醒:沟通过程中重要的三个点:分享、认可、一致性。一次愉快而有效的沟通,这三点必不可少。

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