为什么“爱骂人”的领导还是好领导

　　你知道吗?在职场中，有很多的人表明“爱骂人”的领导比“老好人”的领导要好些。为什么会出现这种情况呢?下面有请口才中国演讲口才培训班老师给大家分享：   》》》推荐阅读：一位好的不仅是管理者也是赋能者
 

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　　在职场上，尽管大多数时候都在提倡赏识和鼓励。但一味赏识、鼓励，只会把这个阈值越拉越高，久而久之，领导的正面激励，就很难再让下属感受到落差了。这也是为什么很多老好人式的领导，领导的下属并不怎么买账;反而那些素来严厉的领导，关键时只需要一个微笑、一句肯定，就能让下属感激不已，奋力向前。相比一个从不批评人的领导，一个会批评人的领导在给员工称赞、鼓励时，往往更能给员工更大的激励感。他们的称赞，在员工心中反而会更珍贵、效果更大。这就是所谓的“落差善意”。

　　当然批评人也是要有策略的，你是领导也不能太任性，不然真的没效果。领导批评人，需要注意以下三个原则：

　　1.责人先责己

　　批评之所以起不到效果，很多时候是因为批评者启动了被批评者的心理防御机制。你说他这里不好，他心里嘀咕“那你那里也不对呀”，表面上你把他训得跟孙子似的，其实这孙子心里一直在数落你的不是。

　　中国人很早就发现一个道理，就是自己的孩子不能自己教，一定得找外面的先生来教。为什么?因为你在家的样子，你儿子清清楚楚，你板起脸，拿圣贤之道训他，他嘴上不说，心里琢磨会“那你也不怎么圣贤嘛”。

　　领导训下属也是一样。说真的，事情办砸了，上级也有脱不开的责任。如果不先澄清自己的责任，怎么让下属心服口服?

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　　2.惩罚要明确

　　批评人的时候，忌讳的一句话就是“看我怎么收拾你”。你以为这样很威风吗?其实是很无聊的。这时候被批评者的内心台词是什么呢：“怎么收拾我，你倒是说呀，敢情你也没想好?就是说收拾我是你私人恩怨?就是说你很不专业咯。”

　　确实，不可预期的惩罚会放大恐惧，会加深人的印象，可是人又有破罐子破摔的心态。如果你的下属觉得怎么样都不可能再获得你的信任，怎么着你都会继续给他穿小鞋，那你们以后合作之路就会很艰难。你还能指望他发挥主观能动性?

　　所以，批评下属的时候，一定要把惩罚的范围说清楚。多大的强度，到什么时候为止，惩罚完了还能不能愉快相处。强调一下，一定要表现出受罚之后到此为止的意思。因为再重的惩罚只要罪刑相抵，大家都能接受，以后还能好好干。

　　而如果面对没完没了的数落，要么破罐子破摔，要么老子不干了，这就是双输。所以，一定要界定惩罚的范围，这样才能实现批评的真正目的。

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　　3.轻话说重，重话说轻

　　批评人的时候，轻重不好拿捏。你觉得忍无可忍、无需再忍，对方可能根本不知道你为什么发这么大脾气;你觉得响鼓不用重锤、轻轻点一句就好，对方可能还真没当回事。

　　怎么办呢?有个诀窍：事情越轻，你的话反而要说重;事情如果真的很严重，你反而要把话说轻。

　　比如你有个下属经常迟到。大多数时候也没耽误什么事，但是越是这种情况，你反而要把问题说得严重一点，不然没效果。你可以这么说：“小张啊，近经常是一屋子人等你，你是觉得我们其他人的时间没你的时间值钱呐?还是觉得这份工作不值得认真对待啊?”小事情里面看到大问题，才能让对方警醒。

　　如果迟到真的造成了严重后果了呢?这个时候，你的态度柔和一点，效果反而会比较好。因为造成损失要挨骂是常识，人家心里已经很害怕了，你骂得再重也没什么用了，反而是帮他释放这个压力——“骂过了，这事就过了”，搞不好后还培养出一个死猪不怕开水烫的下属。

　　当然，该罚还是要罚，只是表达批评意见的时候，说法要稍微轻一点，就事论事，不要上纲上线。你可以这么说：“小张啊，这次造成的损失，你自己也看到了，我相信你也不是故意的，我可以再给你一次机会，你以后真的要很努力，才能对得起大家现在还这么挺你啊。”这一席话，没一句话是在数落他，可是字字都让人难受。这个时候表达信任，会让人无地自容。

　　这种做法，还有一个比较暗黑的效果。一件小事，你往死里骂他，其实也是告诉他：这事小不小，不是你说了算，是我说了算，防微杜渐我能看得比你远。这样能够表现一种掌控感，能够树立你的权威。一件天塌下来的大事，人人都知道很严重，你轻描淡写地帮他扛了，不但不说重话，反过来还安慰他：没事，我摆得平。这样能够让他死心塌地地崇拜你并且感恩，这种批评，可以让你拥有一个忠心的下属。

　　以上三个原则可以放在一起，先承认自己的领导责任，再明确说你面对的惩罚是什么，然后看情况是把轻话说重还是把重话说轻。这套组合拳下来，你的批评是又适度，又有力。

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