怎样提高沟通能力
不善沟通,是很多人的通病,也是他们亟欲改善、需要提升的能力要项之一。然而,自认拙于沟通者在自我检视的过程中,容易进行反射性的推论,问题出在自己口才不佳,缺乏自信,容易紧张,个性内向上,从而,便自我要求要增加自信、练习多说话、走进人群,虽多少有所裨益,但却事倍功半,甚徒劳无功。那么怎样提高沟通能力呢?下面有请口才中国演讲口才培训老师给大家分享6个沟通技巧。 》》》推荐阅读:35岁以后,我们还需要掌握哪些能力
一、 把想说的讲出来 任何事情放在心里,别人都是很难体会的,因此要学会坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但不是批评、责备、抱怨、攻击。批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 二、 互相尊重 尊重是与人沟通的前提,只有给予对方尊重,对方才会信赖你,愿意与你沟通。若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 三、 不失时机地赞美对方 托尔斯泰说得好:“就是在好的、友善的、单纯的人际关系中,称赞和赞许也是必要的,正如油滑对轮子是必要的,可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。当然,赞美必须发自内心。同时应注意赞美他的具体的行为和变化,而不要笼统地夸这个人好。
四、 不要在情绪中沟通 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 五、 说对不起 说对不起,不代表我真的做了什么天大的错事,而是一种软化剂,使事情终有回转的余地,就一句:对不起!可以化解掉许多年打不开的死结,让人豁然开朗,重新面对自己,开始重新思考人生;如果有时候你是真的错了,死不认错就是一件大错特错的事情了。 六、 等待转机 爱是的奇迹,带着爱与人沟通交流,很多东西都能化不可能为可能。如果没有转机,就要等待;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力,你将什么都没有。
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