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说服技巧丨一:从“是”开始

发布时间:2017-08-16 01:00:51 阅读:4456次发布者:Admin

  如果你要说服他人,使别人同意你的个方法是:让对方开始时说“是”。那么,如何让人开始说“是”呢?下面有请口才中国演讲口才培训班老师给大家分享:   》》》推荐阅读:怎么让别人喜欢与你聊天
 

 才训练方法-说服技巧丨一:从“是”开始

  (1) 保持意见相同。

  开始先着重并始终保持你们同意的事。如果这样,你们的分歧是在方法上,而不是在目的上。对方在开始的时候说“是”。如有可能,防止他说“不。

  (2) 避免减少说“不”。

  当一个人说‘不’以后,他所具有的尊重自己人格的心里,要求他使自己前后保持一致。尽管后来他或许觉得‘不’不甚适当;然而,他需要维护他的宝贵自尊!他说过的每一句话,他必须坚持到底。所以使人开始时就向肯定方面走,是极为重要的。”

  (3)获得“是”的反应。

  有技巧的谈话者能够在开始的时候获得许多“是”的反应,因而他可以将听众的心里引向积极有利的方向。就像台球的运动,如果使它向原来的方向移动,需要的力量不多;往相反方向移动,则需要很大力量了。

  “这里的心理形态是很清楚的。当一个人说‘不’,并真有这种意思的时候,他正在做的比说一个‘不’字要多:他整个的神经系统和肌肉会收缩,成为一个拒绝的整体。有时候,我们能看出来这种身体的收缩,或收缩的准备。随之,整个神经肌肉系统准备防御。反过来讲,一个人说‘是’的时候,没有收缩动作发生,器官处于前进、接受、开放的形态。所以在开始的时候,我们能引起的‘是’愈多,我们愈容易为我们后的提议获得成功。”

  “先获得‘是’的反应----是一种极其简单的方法。但是它竟如此地被人忽略!人们大多好像从反对他人的意见中得到一种自重的感觉。思想开放的人与守旧的人开会,他一定会立刻使对方愤怒!实在讲来,有什么好处?如果他这么做只是为了自己得到些快乐,他还可以被宽恕,但如果他要成就什么,他不过是愚蠢而已。”


说服技巧丨一:从“是”开始

  “在开始的时候使学生、顾客、儿童、丈夫或妻子说‘不’,就需要神仙般的智慧与忍耐,去使那耸立的否定变为肯定。”

  使用“是”的方法,使一位纽约格林维区储蓄银行的出纳员爱泼先生,留住了一位顾客,否则或许会失掉的。

  “这个人进来开立储蓄账户,”爱泼先生说,“我拿通常的表格让他填写,有些问题他愿意回答,有些问题他拒绝回答。”

  “在我开始研究人际关系以前,我会告诉这位来存款的人说,如果他不给银行提供这些材料,银行将拒绝接受他的存款----我很惭愧我以前犯过这样的错误,自然,像那样的‘后通牒’使我觉得痛快,我显示了银行权力的巨大----银行的规则、制度不能马虎。但那种态度,对那些走进来光顾我们的顾客确实造成很大的伤害。”

  “‘然而’,我说,‘假定你出了意外,有钱存在这家银行,你不愿意银行尽快帮你把这笔钱转给你的法定受益人吗?”

  “‘是的,当然是的。’他回答说。”

  “‘你认为’,我接着说,‘将你亲近亲属的姓名告知我们,使人们在你死去的时候,设法没有错误或毫不迟延的执行你的愿望,这不是一个妥当的办法吗?”

  “他又说‘是’。”

  “当他明白我们问这些材料不是为了我们而是为了他,那位青年的态度开始软化,后来完全改变了。在离开银行以前,那位青年不仅将他自己的全部材料给我,而且按照我的建议,他开了一个信托账户,以他的母亲为受益人,他还很高兴地回答了所有关于他母亲的种种问题。”

  “我发觉使他一开始就说‘是’,使他忘记了争执之处,并且乐于做我建议的事。”

  下次我们需要告诉人他是错误的时候,我们要记住提出一个温柔的问题----能获得“是”的回答的问题。


说服技巧丨一:从“是”开始

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