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说服技巧丨三:替他思考

发布时间:2017-08-16 01:00:48 阅读:3941次发布者:Admin

  你和对方交谈的时候,你如果想要说服对方,你就得站在他的位置,替他思考,怎样对他更加有利。这样,建立在你真心为他思考的基础上,说服他的概率高达百分之九十!下面,口才中国演讲口才培训班老师来给大家介绍下替他思考的要点!   》》》推荐阅读:说服技巧丨二:以他为中心
 

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  (1)试着让你自己处在他的位置。

  假如你对自己说,“如果我处于他的困境时,我会有什么感觉、有什么反应?”你就可以省去许多时间和烦恼,因为“对原因发生兴趣,我们就不容易厌恶结果。”此外,你还可以获得许多人际关系技巧。

  (2)人际关系的成功,依赖你用同情心把握别人观点的能力。

  (3)“我情愿在与人会谈以前,一个人在办公室外的人行道上踱上两个小时,而不情愿走进他的办公室,如果对于我说的,和他的回答(基于我对他的兴趣、动机的认识而想象到的)不是十分清楚的话。”

  (4)如果,你学会了永远按照对方的观点去想,从他人的立场看事情,就像你自己一样,这可能就是你成就终身事业的关键。


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  经常出现下列情况:对方可能完全错了,但他却不认为错。

  不要责备他,任何人都可能那样做。要理解他,尊重他,只有聪明、宽容的人,才能做到这一点。为什么对方会有那样的思想和行为,其中一定有什么原因。只要找出原因,你就找到打开他思想和行为的钥匙了,试着让你自己处在他的位置。

  古德在他的《如何将人变成黄金》一书中说:“等待一分钟,把对你自己事情的浓厚兴趣,和对别人事情的轻微关心做比较。然后你就明白,除你以外,世界上任何人的感觉也是这样!以后,同林肯、罗斯福一样,你就会抓住除监狱长外的所有工作的基本方法,那就是给人以同情心。换言之,人际关系的成功,依赖你用同情心把握别人观点的能力。”

  多年来,作为消遣,我常常在距家不远的公园散步、骑马,像古代高尔人的传教士一样。我很喜欢橡树,所以每当我看见小橡树和灌木被不小心引起的火烧死,就非常痛心,这些火不是粗心的吸烟者引起的,它们大多是那些到公园里体验土著人生活的游人引起的,他们在树下烹饪而烧着了树。火势有时候很猛需要消防队才能扑灭。

  在公园边上有一个布告牌警告说:凡引起火灾的人会受到罚款甚拘禁。

  但是这布告竖在一个人迹罕的地方,儿童很少能看见它。有一位骑马的警察负责保护公园,但他很不尽职,火仍然常常蔓延。

  有一次,我跑到一个警察那里,告诉他有一处着火了,而且蔓延很快,我要求他通知消防部队,他却冷淡地回答,那不是他的事,因为不在他的管辖区域内。我急了,所以从那以后,当我骑马出去的时候,我担任自己委任的“单人委员会”的委员,保护公共场所。当我看见树下着火,我非常不高兴,经常急着做正义的事情却做错了事。初,我警告那些小孩子,引火可能被拘禁,我用权威的口气,命令他们把火扑灭。如果他们拒绝,我就恫吓他们,要将他们送去警察局----我在发泄我的愤怒。

  结果呢?儿童们当面服从了,满怀反感地服从了。在我消失在山后边时,他们重新点火、让火烧得更旺----希望把全部树木烧光。

  很多年过去了,我希望自己多掌握一点人际关系的知识,用一点手段,一点从对方立场看事情的方法。

  于是,我不再下命令,我骑马到火堆前,开始这样说:

  “孩子们,很高兴吧?你们在做什么晚餐?……当我是一个小孩子时,我也喜欢生火玩,我现在也还喜欢。但你们知道在这个公园里,火是很危险的,我知道你们没有恶意,但别的孩子就不同了,他们看见你们生火,他们也会生一大堆火,回家的时候也不扑灭,让火在干叶中蔓延,伤害了树木。如果我们再不小心,我们这儿就没有树了。因为生火,你们可能被拘下狱,我当然不愿意干涉你们的快乐,我喜欢看你们玩耍。请你们马上将树叶耙得离火远些,好不好?在你们离开以前,请你们小心用土将火盖起来,好不好?下次你们再玩时,请你们在那边沙堆上生火,好不好?那里不会有危险……多谢,孩子们,祝你们快乐!”

  这种说法产生的效果有多大!

  它让儿童们乐意合作,没有怨恨,没有反感。他们保全了他们的面子。他们觉得好,我也觉得好。因为我考虑了他们的观点----他们要的是生火玩,而我达到了我的目的----不发生火灾,不毁坏树木。

  “我情愿在与人会谈以前,一个人在办公室外的人行道上踱上两个小时,而不愿走进他的办公室,”哈佛大学商学院院长彼德说,“如果对于我说的,和他的回答(基于我对他的兴趣、动机的认识而想象到的)不是十分清楚的话。

  这句话非常重要,为了强调起见我又重复一次。

  总结:在和别人聊天的时候,多替对方思考,怎么帮助对方获取大的利益,这样,你就少成功了一大半!

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