口才中国,专业从事演讲培训,口才培训10年!
全国咨询热线 400-8616-400
当前位置:主页 >口才培训 >

超级销售口才

发布时间:2017-10-31 05:02:04 阅读:4974次发布者:Admin

  次接触客户的话术:关联与赞美

  客户刚到一个陌生环境,心理必然是紧张和戒备的,销售先要做的是消除客户的戒备心,赢取客户的信任。

  沟通阶段:建立信任,消除戒备,而不是促成交易。先争取让客户感受到无距离感,其次给客户留下你个人的良好印象,如经纪人的专业度,服务水准等。

  说辞如:“欢迎来到我们XX公司,我是您的经纪人,我叫……,既然来到这里就是我们的缘分,您买不买没关系,我先给您介绍一下。”

  消除戒备心的两大方法:赞美和找关联


重庆南坪演讲口才培训_超级销售口才训练方法

  初期报价的"制约"话术

  制约:为获得谈判的优势地位,你需要再互动中,提前获知客人想要表达的想法,这个想法对自己未必有利,所以需要先发制人。或者说主动发起控制客户大脑区域归类的方法获得沟通技巧。

  初期询价是客户的习惯,也是客户对产品价值的认知。因为在头脑中对产品的价值有两个分区:昂贵区和廉价区。

  客户思维定势:高价=优质,便宜=劣质。如果我们直接报价,那么在客户不具备对项目价值识别能力前提下,内心会留下该房屋不值这个价钱的印象,经纪人的所有解释都是无效的。

  正确的做法是:普及专业知识,制约客户的定位。称赞客户眼光,第二强调产品的独特性,第三称赞我方房屋的优势,但不要提。制约话术核心的要点就是"短缺","物以稀为贵""距离产生美""欲擒故纵"。

  带看中的讲解话术

  看房过程中的控制话术,现场带看话术4要点:

  反客为主,给客户埋地雷"客观事实,先入为主"。

  强调优势卖点,给竞争对手设置门槛"人无我有,人有我精"。

  不利因素先入为主,给客户打预防针。

  抛砖引玉,大的特色空间留在后介绍。


重庆南坪演讲口才培训班_超级销售口才训练方法

  交谈过程中的主导话术

  数字诱惑:经纪人要养成一种说话习惯,只要对方说,我看你这个房子不如那个好。我们应该回答看一处房子的好坏应该从三个方面来全面评价。这样的回答有利于诱导客户好奇心,同时把客户思维带入到自己的思考模式中,也增强了个人的专业性。

  结论:这套房子就适合您这样的人,别的还都不适合;我看准了,这套房子简直就是为你量身定制的。结论,有力量的说辞,强化客户的购买决心。

  激发想象,展望未来:客户通常会在终下决定的时候犹豫不决,其实人在购买任何一件东西的后一个瞬间,总是有一个犹豫,心理学上称之为"后果焦虑",如何让解决?好的办法是激发想象,为客户感性传递未来生活场景。

  处理异议解除对抗的话术

  庄子说"辩无胜"指的是在辩论场上赢得客户就意味着在生意场上失去客户。在销售过程中,与客户辩论,力争驳倒对方是非常忌讳的。交谈的氛围一定要和谐,融洽,宽容。

  六字方针:感受、感知、发现,有时间冷静,进一步思考,后再回答。


重庆南坪演讲口才培训机构_超级销售口才训练方法

  竞品比较中的打岔话术

  一个成熟的经纪人可以鼓励客户就各个他可能选择的房屋与你讨论,甚可以主动提及竞争对手的房源。客户如果没有主动提及竞品项目,那么多数情况是我们与客户之间没有达成信任。

  引导客户讨论:其实听您的问话就知道您对附近市场还是挺了解的,比如我们周边的XX小区房子……,每一家都有各自的特点和长处,看您是更看重园区还是注重性价比?

  谈判的几个重要原则

  开出高于预期的,优惠分批次报出,给自己留好余地。

  永远不要接受报价,学会感到意外,避免对抗性谈判。

  对不情愿的客户和业主,要学会采取黑白脸说服策略。

  强调时间。今天吗?您今天能直接签约吗?

  强调。带钱了吗?没钱没诚意。

  抓准决策人。自己能决定吗?

<a  data-cke-saved-href=
口才表达能力培训

  没有什么是天生的,参加演讲口才培训班,练就一流的口才,让您的语言更强、更有力,释放您独有的魅力。

  口才中国罗盛华导师专注于演讲口才培训十一年,好口碑,学员满意度达99%。课程采用情景实战训练,帮助参训人员有效解决紧张怯场、缺乏自信,思维混乱、缺乏条理,讲话平淡、缺乏感染力等问题!

上一页:亲子教育:让孩子终生受益的10个字

下一页:怎么能知道自己的情商是高是低

本站声明:本站所载的各种信息、文章、图片等来自网络,仅供参考;本站不承担由此引起的法律责任;可以联系我们删除但不承担相应的法律责任。

联系我们

咨询电话:400-8616-400

地址:重庆市江北区建新北路23号北辰名都9楼

微信关注我们

博舍教育官方公众号

博舍文化传播有限公司旗下口才中国ICP经营许可证编号:渝ICP备15001383号-1 | 公安备案编号:50010501512