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致歉的礼仪

发布时间:2017-10-31 03:30:44 阅读:4206次发布者:Admin

  在人际交往中,倘若自己的言行有失礼不当之处,或是打扰、麻烦、妨碍了别人,绝不能将错就错,一错再错,而应当马上以适当的方式向别人真心实意地致歉。这样才会被原谅,才称得上是强者。下面有请口才中国社交礼仪与口才培训老师给大家分享:致歉的礼仪!   》》》推荐阅读:如何提高自信心和气质
 


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  致歉应当主动及时。

  知道自己错了,马上就要说“对不起”,否则越拖得久,就越会让人家“窝火”,越容易使人误解。致歉及时,还有助于当事人“退一步海阔天宽”,避免因小失大。同时,应该主动致歉,可以约对方相聚或直接登门拜访,切不可偶遇时突然致歉,失去了诚意。


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  致歉应当大方。

  致歉绝非耻辱,故而应当大大方方,堂堂正正,完全彻底。不要遮遮掩掩,欲说还休。不要过分贬低自己,说什么“我真笨”,“我真不是个东西”,这可能让人看不起,也有可能被人得寸进尺,欺软怕硬。


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  致歉应该把握重点。

  你要让对方知道你为何致歉,无论是误解还是过错,都应该向对方坦白,这样的致歉才能解决实际问题,也能让对方知道你的诚意。如果致歉的重点不清楚,对方就会觉得你仍然不知道问题出在哪里,或者心存侥幸,反而会更加生气。

  总之,表示歉意是一种发自内心的行为,不能靠嘴巴说,更重要的是靠实际行动证明,用你的真诚付出对待别人。我相信,只要你能认真反思自己的不当言行,并付诸行动,别人是能感受到你的诚意的。这样,才能体现出彼此的关怀,也才能让彼此的友谊更上一层楼。

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