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应该依靠制度来管理员工吗

发布时间:2017-10-10 01:19:28 阅读:6637次发布者:Admin

  现在员工越来越不好管理,而做为的,应该依靠制度来管理员工吗?

  口才中国口才培训老师讲解到,在管理员工时,制定适当的制度是可以的,但是记住,制度不要越严越好的,因为这会扼杀员工的创造力的。


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  现在很多公司,尤其是一些大型公司,过分依赖制度和规则去管理员工、管理项目。他们企图制定出严密的规则,在任何情况下都可以让员工有规范可遵循。这种管理方式其实是一种懒政,希望用规则的判断,去取代各个层级人脑的决策,也就是说,要用人工智能取代人脑智能。这样的结果可能是规范化的,甚在某些情况下是高效的,但是这会扼杀员工的创造力,使整个企业处于停滞不前的状态。

  前不久,国内一家的上市游戏公司,出现了一个巨大的人事变动,一手创立公司并带领公司上市的CEO,被董事会免去职务。一切的根源在于,他挖来另一家大公司的高管,在公司内部推行所谓的“运作体系”。这个体系简单说就是将所有业务变成流水线,使所有业务的工作模块化、精细化、正规化。包括梳理业务流程、建立部门文档、挑出业务问题,后形成部门拆解。数百名完全不懂游戏的“运作体系”管理者渗透到公司的各个部门,掌握了项目的生杀大权,公司业务遭受重创,一年后,随着CEO的去职和高达1000多人的裁员,才为这样一场闹剧画上了句号。


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  大千世界千变万化,再严密的系统也不可能覆盖现实中的所有状况。当一个情况出现时,如果没有规则告诉我们怎么做,那么,长期被规则养懒的员工还有没有独立思考,处置突发事件的能力?或者说,即使他们有这种能力,还有没有这种意愿?排除那些极端情况,有可能的状况便是,每个人都知道这事情应该做,但是因为它处于规则之外,所以就没有人去做。“油瓶倒了不扶”或者是“会议室都着火了还在打代码”的员工相信每个企业都不愿意见到,他们不是不会扶油瓶或者不会救火,他们只是觉得这不归他们管。

  如果是某些行业中,某些机械刻板的岗位,譬如说流水线工人,适当采取这样的管理方式可能是有效的,但是对于高科技行业或者游戏行业这样的文化产业,这样的管理无疑是自寻死路。


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  那么,像随机的AI那样,自由松散的管理方式好不好呢?可能很多人一下子会想起Google,轻松愉悦的环境、宽松的制度、员工可以自由地表达想法甚设立自己的项目……谷歌的业绩和市值似乎也在证明这一模式的光荣、伟大、正确。那么,真是这样吗?任何一家企业都可以采取这样无政府主义的管理方式,从而取得成功吗?相信所有人内心的答案都是NO!因为事实显而易见,采用这种管理方式的公司,只有Google成功了,而绝大多数和Google一样成功的公司,采用的还是传统的管理方法。

  先,每个企业都是有基因的,企业的传统和历史,构成了企业基因的基础,而构成企业的人,则是企业基因的组成部分,企业文化,则是结合这一切的纽带,所有的因素放在一起,组成了一家企业的独特个性。Google精挑细选的精英人才,与生俱来的工程师文化,以及所处的这个快节奏的IT行业,决定了它可以采取这种鼓励创新,向员工放权的管理方式。而它飞速发展不断膨胀的业绩,也为它容忍失败奠定了坚实的经济基础。而一家员工素质较差,利润很低,天天挣扎在生死线上的公司,自然没有资本去学习Google。此外,Google民主的背后,也有一系列的制约手段,譬如说决策过程中非常重视数据,一切以数据说话,这样就可以用数据这种客观的指标,去约束那些漫无边际的设想。

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