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应如何调整业绩下降员工的激情

发布时间:2017-10-13 01:03:36 阅读:3861次发布者:Admin

  员工因为业绩下降了,肯定是会影响接下来工作的激情的,而做为,看到员工出现这种情况,应如何调整业绩下降员工的激情呢?

  口才中国口才培训老师讲解到:遇到这种情况,应该以真诚的态度与员工谈话,并且按照以下四步法来。


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  步:准备

  解决员工业绩下滑问题的步是做好充分的准备。你要挑出该员工的一个具体行为或业绩表现,然后把关注点集中在这一个行为或一件工作任务的表现上,不要试图一次解决所有的问题。

  第二步:讨论

  当你完成所有准备工作后,你就可以约员工一起开会讨论一下问题所在了。在开始讨论前,有一项非常重要的工作要做,那就是先设定会议目标和基本规则。这将保证双方不会产生曲解或误会。

  要知道,当员工的工作意愿下滑,或业绩表现水平或行为发生严重错失时,他们经常会变得非常敏感,一旦受到攻击,就会马上进入一种防御状态,不断与你争辩问题。


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  第三步:达成共识

  在基本谈话规则下,下一步就是确认双方在问题以及造成问题的原因方面是否达成共识。你的工作就是尽量达成更多的共识,以使问题向积极解决的方向发展。

  当你认为是恰当的时机再进一步的时候,你可以问员工:“你愿意和我一起努力把问题解决掉吗?”

  第四步:建立伙伴关系

  你在第三步得到的答案将帮助你在第四步——建立伙伴关系中确立应使用哪种恰当的领导型态。如果你的员工愿意和你一起解决问题,那么你可以和他进行一轮“建立伙伴关系”的谈话,双方都可以参与决定应该使用怎样的领导型态,你应该给予该员工多少指导和多少支持。


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  温馨提醒:演讲与口才是一门形象艺术,仅仅通过看文章是没有办法学好的。还需要系统化的学习演讲口才课程,并且大量练习才可以!

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