如何提高自己的口才化解矛盾

　　如何提高自己的口才化解矛盾呢?讲好话，先要学好面带微笑。

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　　我们常说“相逢一笑泯恩仇”，看了下面这个故事，相信你就会对这句话有更深的理解了。

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　　《小子)》的作者安东尼.圣.埃克苏佩里不仅是一位杰出的作家，还是一名优秀的飞行员。“二战”前，他参加西班牙内战，与法西斯分子英勇作战，不幸被俘。

　　在监狱里，狱警就像凶神恶熊，对待犯人很凶暴。安东尼认为自己第二天会被拖出去枪毙，内心惶恐不安。他想抽烟，排解排解自己的恐惧，翻遍口袋终于找到一支香烟，但找不到火柴，于是鼓起勇气向狱警借火。狱警递给他打火机，一脸冷漠。安东尼回忆狱警帮自己点火时，他们的眼神无意中交接到了一起，他冲狱警微笑了一下。他也不知道自已为什么会有这样的反应，在那一瞬间，这抹微笑像太阳一样融化了他们心灵之间的冰山。狱警的嘴角不自觉地也露出了笑意，点完火后并没有立刻离开，而是盯着他看，脸上仍带着微笑。他也以笑回应。他感觉狱警看他的眼神已经不像原先那样凶恶了。

　　之后，两人大聊特聊，当聊到思念家人和不久就要被处死时，安东尼的声音渐渐哽咽。狱警大受感动，大发侧隐之心，打开缺门，带着安东尼抄小路越狱了。

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　　温馨提醒：演讲与口才是一门形象艺术，仅仅通过看文章是没有办法学好的。还需要系统化的学习演讲口才课程，并且大量练习才可以!

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