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领导口才训练之员工离职率高怎么办

发布时间:2017-11-21 10:59:50 阅读:3026次发布者:Admin

  你知道吗?员工离职率高跟你天天训人有很大的关系的。“员工的能力会在批评下萎缩,而在鼓励下统放花朵。所以,你要想成为有效的企业,必须学会高声赞扬下属。”

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  夺奖是管理者必备的领导艺术。对于来说,会夸奖下属,就是会激励;会激励,队伍就有士气。

  美国心理学家威廉。詹姆斯研究发现,一个没有受到激励的人,仅能发挥其能力的20%~ 30%,而当他受到激励时,其能力可以发挥80%。

  当领导的不会夸人,会出现什么结果呢?

  一位中医讲过一个故事,说他有个女患者,非常能干,28 岁就当上了一家大型网站的部门老总。不幸的是,她得了乳腺炎,跑来找他看病。一了解病因,原来是压力太大所致。她手下有2000 人,可是下属的离职率达到20%。老板对她说,如果今年离职率还这么高,你就先离职吧。她心里的压力想而知。

  为什么手下离职率高,她百思不得其解。这位中医跟她一聊,找到了原因。原来是她爱当众训人,每天开例会都说,“成绩咱们就不说了,就谈谈问题。”然后开始一一指出手下经理们的不足,从来没有表扬过他们。搞得人人寒心,心生怨气,离职率自然就高了。

  这位中医就给她出了一招: 当面表扬,背后批评。从此以后,每逢开会她对大家的成绩一一表扬,而对他们存在的不足,都是会后关起门来单个指出,很快离职率就降到了10%以下。中药调理加上工作方法的改进,她的乳腺炎也好了。


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  人都是有自尊心的,一个当领导的只会批评人,就等于不尊重下属的自尊,只是把下属当成完成任务的工具,员工离职率高就成了必然结果。当面表扬,背后批评,看起来只是一种手段,但在这种手段的背后是对下属的尊重,当下属感受到你对他的这份尊重时,自然就会回报你。

  温馨提醒:演讲与口才是一门形象艺术,仅仅通过看文章是没有办法学好的。还需要系统化的学习演讲口才课程,并且大量练习才可以!

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