内向人士有效的沟通技巧!
问题什么是内向?什么是外向? 口才中国口才培训老师通常将“内向型”为那些通过独处就可以获得能量的人。他们并不一定很害羞,他们只是更需要个人的空间、倾向于在内心里自我反思,而不是和他人一起交流自己的想法。 可能在集体讨论时他们不太容易参与其中,但是,之后他们会独自把问题思考一遍。通常情况下,他们的终结论都是很可靠的,而且是经过深思熟虑的,当然,这样的结论有时需要更长的时间来酝酿和总结。他们并不是不善言谈,只是倾向于先思考再开口。 内向人格的常见问题: ● 不知道别人如何看待自己 ● 不知道如何才能表达妥当 ● 说话时会结结巴巴 ● 不知道如何开启交谈 “外向型”是指那些通过群体交流获得能量的人。他们倾向于通过交谈来思考。人越多,他们越是活跃。交谈中,他们通常都能够好地表达自己的观点。他们反应敏捷,不会因为人多势众而恐慌。可能一开始的结论略显浅薄,不过,他们会意识到这不过是整个过程的一部分,后会有更好的结论。 外向型性格的人通常会在“倾听”方面存在问题,他们会在以下方面有所纠结: ● 为什么大家有时候不赞同自己的观点 ● 感觉交谈很无聊 ● 为什么身边有些人看着很不安 ● 难以理解少言寡语的人 苦恼内向的青春期更委屈 我一直觉得周围的人都比我更善言谈。在和朋友交谈时,我会暗暗分析,为什么交谈对他们来说这么容易呢? 当我加入其中时,我总是忍不住担心,思前想后,不知道给大家留下了什么印象。过度的思考该如何说话,让我显得特别的木讷,害怕的莫过于说错话,遭他们嘲笑了。 读高中的时候,我已经总结了一些社交方面的必备技巧,可还是觉得整个过程很不自然。高一的时候,我在食堂里遇到了暗恋的女孩,刚好排在她的身后。我们一直认识,但是,从来没有说上过话。可是,那天,她突然转过身,对我说:“嗨,你好呀。”我现在还记得当时我是多么震惊,居然一时语塞,就这样尴尬地过了几秒,他接着说,“你是害羞,还是?”我胡乱地说了些什么,我自己都不记得了。 在接下来的几天里,失败一直萦绕在我的心里。 我很不喜欢当时的自己,觉得很不公平,为什么只有我一人这样呢?我真的想做出改变,我想找到那种神奇的魔法变成一个外向的人。 多年后,我终于找到了。不过,这和我之前想象的完全不同。 内向人士格沟通的钥匙 先,澄清一个事实,成年后人的个性是很难改变的人 性格的养成源于父母的遗传,成长的环境,和人生的经历,人在三观趋于固化的成年时期,改变一个人的性格的,极大可能是人生出现的大的变故,所以成年后人的性格是不会轻易改变的
其次,内向者因为自己及时沟通能力不强,所以更应该加强沟通技巧 技巧1.会谈时提前准备 刚工作时,公司有个厉害的老销售,面对客户总是能侃侃而谈,而在平时却很内向,极少主动和人交流,刚开始我们以为这种既内向又能和客户侃侃而谈的特性是他的天赋,后来相熟之后,老销售告诉我们每次面对客户能自如的说话,不是应该有什么特别的天赋,而是每次他都会提前准备谈话的内容,将会谈的话题引导到准备的腹稿上去,我要说什么(发现了什么问题),为什么这么说(什么原因导致问题),说这些是为了做什么(有什么好的建议) 技巧2.放慢语速 内向与外向相比,更有同理心,在会谈是内向性格的人对周边气氛的变化更敏感,会将注意力放在对方的反应上,不自主的根据对方的反应加快说话的语速,过快的语速导致一方面自己吐词不清,听众无法正确理解你的意思,另一方面,急促的语速,也显得足够尊重对方 技巧3.眼神交流 内向人士在沟通中,更多充当倾听者的角色,就是望着对方的眼,并且适时的发出“嗯嗯”之类的声音,或者点头。偶尔表现出一种沉思(就是皱眉发呆),一方面缓解无法插话的尴尬,一方面显得认可对方
技巧4.提升自我价值 真正左右逢源、春风得意的人,永远是那些有价值的人 什么是有价值的人? 漂亮好看是有价值的,因为能令人赏心悦目。 有钱有势是有价值的,因为……还因为个毛,地球人都知道! 明朗有趣是有价值的,因为能让人开心。 博学多才是有价值的,因为能让人受益。 只要你是个有价值的人,哪怕你闷成葫芦瓢子,照样有大把人围着你转,给你留名片,约你共进午餐etc. 与其改变自己,不如先提升自己,”没法就山,就让山来就你” 后,内向人生的开口更需要诱导与练习 内向的人,面对陌生的人难以开口;面对陌生的环境难以开口;面对突发的事件难以开口,而委屈的不是难以开口,而是明明心中知道该说什么,却没有开口,眼看这机会从眼前溜走。 温馨提醒:演讲与口才是一门形象艺术,仅仅通过看文章是没有办法学好的。还需要系统化的学习演讲口才课程,并且大量练习才可以! 上一页:罗盛华导师语录:什么是深度思考? 下一页:领导必看丨牧羊人领导智慧 本站声明:本站所载的各种信息、文章、图片等来自网络,仅供参考;本站不承担由此引起的法律责任;可以联系我们删除但不承担相应的法律责任。 |
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