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开会时引导员工发言的技巧

发布时间:2017-08-11 02:03:47 阅读:2261次发布者:admin

  开会是与员工有效沟通的方式,而开会时应该如何引导员工发言呢?下面有请口才中国的演讲口才培训老师给大家分享:“开会时引导员工发言的说话技巧”?   》》》推荐阅读:座谈会上引导员工讲实话的技巧
 

  开会时引导员工发言的技巧1:听进去,引出来

  当下属汇报工作的时候,领导一定要让他说出来,然后认真听进去。也许下属是紧张得说不清,也许是表达方式不妥讲不明白,也可能是逻辑关系有些混乱。不管是哪种情况,领导先要弄清楚他为什么说得不清楚。如果通过了解、观察,发现他是紧张,那么与他沟通时,你就尽量给他创造一个宽松的语境,这样问题定会迎刃而解;如果发现他是表达方式不妥,那么你就在过程中给予一些提示,引导他向正确的方法转移,这样就解决问题了。难办的就是表达时逻辑不清楚的,你就要下点工夫引导解决了。

  当然,引导不等于批评,也不是指个大方向,而是要给下属一个线索,让他有个能够顺着说下去的线索。有了明确的线索,下属就可以顺着线索和你交流。先给下属一个线索,再在对方说的过程中帮助调整,他跳跃了,领导要及时拉他回来,不能下属跳了,领导就跟着听,听烦了吼他一通,那样,下属会说得更乱。在这样的引导下,下属的思路会开阔起来,说话也就会进入领导所期望的轨道。

  开会时引导员工发言的技巧2:引申开,说下去

  一般来说,线索引导一段时间以后,有些下属会产生依赖,你不引他不说,怕说错了。怎样才能让下属打开话题,在线索之后再引申开来,沟通下去呢?领导有必要从话题,发展为交出话题。话题并不难,不断给下属线索,时常纠正偏离,久而久之他就能循着你的线索沟通了。

  在话题的基础上,领导要逐步减少话语量,让下属在自己的引导下逐步成为话题的主讲人。而领导呢,应该是话题的控制者,只要不偏离主题,就给下属讲的空间和时间。因为沟通就是通过表述,让其内在思想得以释放,从中获得管理线索,而只有让下属能够跟自己正常沟通,明确阐述思想之后,领导才有可能获得这些线索。

 

  开会时引导员工发言的技巧3:说下去,点题止

  许多沟通终都以失败告终,这是由于上级不会在点题后终止话题,不能掌握沟通的弹性。好的上下级沟通,应该根据沟通的必要性、重要程度,来确定沟通的时长。一旦达到沟通效果,实现了本次沟通的目的,就要懂得适可而止。

  终止话题的方法非常多,比如在下属表达到一个段落时,对他说:“好,关于这个问题,今天咱们就谈到这儿吧,回去后再整理一下你今天所说的,交一份详细报告给我。”每一次会议都应该有一个明确的预期,目的实现了就赶紧结束,不然只能是浪费大家的时间。

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