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人际沟通能力测试题:测测你的人际沟通能力

发布时间:2017-09-02 09:08:15 阅读:21051次发布者:admin


  下面是一组沟通能力的小测试,请选择一项适合你的情形。


  测试题:

  1、在说明自己的重要观点时,别人却不想听你说,你会:( )

  A、马上气愤的走开。

  B、于是你也就不说完了,但你可能会很生气。

  C、等等看还有没有说的机会。

  D、仔细分析对方不听和自己的原因,找机会换一个方式去说。


  2、去参加老同学的婚礼回来,你很高兴,而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣,这时你会告诉她(他):( )

  A、详细述说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节。

  B、说些自己认为重要的。

  C、朋友问什么就答什么。

  D、感觉很累了,没什么好说的。


  3、你正在主持一个重要的会议,而你的一个下属却在玩弄他的手机并有声音干扰的会议现场,这时你会:( )

  A、幽默地劝告下属不要玩手机。

  B、严厉地叫下属不要玩手机。

  C、装着没看见,任其发展。

  D、给那位下属难堪,让其下不了台。


  4、你正在跟老板汇报工作时,你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话,这时你会:( )

  A、说你在开会,稍后再回电话过去。

  B、向老板请示后,去接电话。

  C、说你不在,叫助理问对方有什么事。

  D、不向老板请示,直接跑去接电话。


  5、去与一个重要的客人见面,你会:( )

  A、象平时一样随便穿着。

  B、只要穿得不要太糟就可以了。

  C、换一件自己认为很合适的衣服。

  D、精心打扮一下。


  6、你的一位下属已经连续两天下午请了事假,第三天上午快下班的时候,他又拿着请假条过来说下午要请事假,这时你会:( )

  A、详细询问对方因何要请假,视原因而定。

  B、告诉他今天下午有一个重要的会议,不能请假。

  C、你很生气,什么都没说就批准了他的请假。

  D、你很生气,不理会他,不批假。

        7、你刚应聘到一家公司就任部门经理,上班不久,你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位,老板不同意,才招了你。对这几位同事你会:( )

  A、主动认识他们,了解他们的长处,争取成为朋友。

  B、不理会这个问题,努力做好自己的工作。

  C、暗中打听他们,了解他们是否具有与你进行竞争的实力。

  D、暗中打听他们,并找机会为难他们。


  8、与不同身份的人讲话,你会:( )

  A、对身份低的人,你总是漫不经心的说。

  B、对身份高的人说话,你总是有点紧张。

  C、在不同的场合,你会用不同的态度与之讲话。

  D、不管是什么场合,你都是一样的态度之与讲话。


  9、你在听别人讲话时,你总是会:( )

  A、对别人的讲话表示兴趣,记住所讲的要点。

  B、请对方说出问题的重点。

  C、对方老是讲些没必要的话时,你会立即打断他。

  D、对方不知所云时,你就很烦躁,就去想或做别的事。


  10、在与人沟通前,你认为比较重要的是,应该了解对方的:( )

  A、经济状况、社会地位。

  B、个人修养、能力水平。

  C、个人习惯、家庭背景。

  D、价值观念、心理特征。


  评分方法:

  题号为1、5、8、10者,选A得1分、B得2分、C得3分、D得4分;其余题号选A得4分、B得3分、C得2分、D得1分;将10道测验题的得分加起来,就是你的总分。

  结果分析:

  如果你的总分为10—20分,因为你经常不能很好地表达自己的思想和情感,所以你也经常不被别人所了解;许多事情本来是可以很好解决的,正是你采取了不适合的方式,所以有时把事情弄得越来越糟;但是,只要你学会控制好自己的情绪、改掉一些不良的习惯,你随时可能获得他人理解和支持。

  如果你的总分为21—30分,你懂得一定的社交礼仪,尊重他人;你能通过控制自己的情绪来表达自己,并能实现一定的沟通效果;但是,你缺乏高超的沟通技巧和积极的主动性,许多事件只要你继续努力一点,你就可大功告成的。

  如果你的总分为31—40分,你很稳重,是控制自己情绪的高手,所以,他人一般不会轻意知道你的底细;你能不动声色的表达自己,有很高的沟通技巧和人际交往能力;只要你能明确意识到自己性格的不

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