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重庆说服心理与说服技巧

发布时间:2017-08-19 04:38:51 阅读:3082次发布者:admin

  当今社会的人们在日常生活和工作中,越来越多地人扮演着说服别人的角色。尤其是在职场中,在说服过程中由于你缺乏技巧导致说服不成功,往往会成为个人职业失败甚人生失败的重要原因。其实作为人与人之间的交流,有效的说服所遵循的必定是有一定的心理学规律的。今天口才中国老师给大家分享:“重庆说服心理与说服技巧?”

 

 

  说服心理与说服技巧中指出不要试图「说服」对方,而是帮助对方找到做某件事的动机,让对方「说服」自己,鼓励人们找出自己的理由,去做你希望他们做的事,并且实际付诸行动。反之,若是採用说理的方式,告诉对方应该做某事的理由,对方或许会同意你的说法,但不会有採取行动的欲望。

  说服心理与说服技巧按照以下6 个步骤:

  步骤0: 诚实说出自己的目的、强化自主性。

  举例,「这是你得做的选择。」「这完全要由你来决定。」「只有你自己能决定要怎麽做。当然,你的选择会有后果,但仍然得由你来选择,由你选择要什麽样的后果。」

  步骤1: 「你为什麽可能想改变?」「如果你有可能想改变,那是为什麽?」「你为什麽做了 (某件代表迈向改变的小事)?」

  举例,「你们为什麽来这裡听演讲?」

  专注于现在:如果问的是未来可能发生的改变,会让目标显得遥不可及。专注于过去:如果对方过去有过期待的行为,可帮助对方发掘出当时做的原因 (动力)。目的: 帮助对方找到动力。

  步骤2: 「你有多想改变?」

  以1到10的分数来表达程度,1代表「一点也不想」,10代表「想」。

  举例,「你们有多想听我今天的演讲?」目的: 帮助对方评量他的动力。

  步骤3: 「为什麽你没有选择更低的分数?」如果上一题对方给的分数是1,则询问: 「要如何才能让1变成2」。

  举例,「你为什麽没有完全放弃?」目的: 帮助对方找到动力,即使只有一丝丝的火花,也有机会蕴酿为改变的动力。

  步骤4: 「想像你已经改变了,那会有什麽正面的结果?」

  举例,「假设你已经採用我的演讲裡的方法,想像一下你已经採用了,那会有什麽好处?」目的: 对助对方清楚地看到结果。结果愈清晰,越有机会引发动力。

  步骤5: 「这些结果为什麽对你来说很重要?」

  在这个步骤,需要试着逐步深入探索真正的理由,可以採用 5 why 的方式进行。

  目的: 帮助对方发掘内心深处真正的理由。

  步骤6: 「如果有下一步,那会是什麽?」

  加上「如果有」,是为了强化对方的自主性。目的: 明确说出下一步,会更有动力去做。建议先不要太贪心,先选择比较容易做到的下一步。建议是明确的行为、提到期限、谈潜在的阻碍及克服的方法、需要得到其他人什麽样的协助。

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