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商务谈判中巧识对方谎言技巧

发布时间:2017-08-18 04:42:40 阅读:2374次发布者:admin

  什么是谈判?简单的说就是双方为了协调彼此的关系,满足各自的需求,经过协商对话以争取达到意见一致的行为和过程。而商务或者说是交易,其实它与谈判是一双孪生兄弟,有交易就一定有谈判,有谈判也是必有交易的,他们二者是密不可分的。那么,商务谈判中巧识对方谎言的技巧有哪些呢?有请口才中国老师给我们分享。  

 

  【1】抓住细微表情

  细微表情是可以捕捉到的,其窍门在于你要知道该注意哪些表情,人们往往很据一些错误的线索就会对他人做出草率的判断,这种判断失误的风险始终存在。比如,有关研究驳斥一种风行一时的观点,即目光游移不定就是欺骗的迹象。害羞、缺乏自信、以及文化习俗都可以解释人为什么会转移目光。

  【2】问合适的问题

  在谈判中,如果问“这真的是你能提供的好条件吗?”这样的问题,答案总是“是的”,没有人会回答说:“这个嘛,实际上,不是这么回事,我只是希望你会这么想。”更好的策略是给对方留有托辞的余地。如果有人对你说:“要么接受,要么拉倒”,那么,你姑且不要把这句话当真,你可以马上提出你的建议。后通牒是否真的,要看下通牒的人是否愿意考虑其他的选择方案。终还是要靠你来提出这些选择方察。

  【3】全面看待问题

  建议参与谈判者“走上楼厅去纵览全局”。这是说在心理上你要能够同时身处两地:在中心舞台时,热情参与谈判,同时又能够脱出身来充当一个旁观者,在一旁观看整个谈判的进程。当你的对手在详述他的要求时,你也应该保持同样的态度。不要只关注谈判者所述内容,而是要注意看是他否显得坚持、有信心,是否在自我防卫,有没有显得恼火,或是兼而有之,接着,你就能够更好地做出判断,看看你的对手真正需要什么,想要什么。

  【4】磨砺你的技艺

  谈判无法提供很好的反馈,来证明你的表现是优还是劣,当面临谈判的僵局时,你很难知道自己是否忽略了一些巧妙的解决办法,还是本来就不存在达成交易的可能性。而当你达成协议时,你常常不能够确定自己所得到的利益是否公平。有关你判断他人是否真诚的能力,更难从议判中得到真正的反馈。

  当然,你在谈判的时候,不只是一位被动的听众。积极参与谈判活动会给你自己提供激发他人坦诚相待的机会。你不可能奇迹般地把一个恶棍变成圣徒,但是,让人们显露出丑恶的一面,不需费多少功夫就能做到。如果你看上去闪烁其辞,不愿直言,或者说一套做一套的,人们也就觉得没必要和你好好合作。同样,如果你抓住别人的弱点不放,他们就会更加提防你。促使别人真诚以待的关键是让他们明白为什么要这么做。

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