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谈判中回答对方问题的技巧

发布时间:2017-08-16 04:23:37 阅读:3567次发布者:admin

  在谈判过程中,有时候会遇到自己回答也不好,不回答也不好的尴尬情况,而面对这样的情况应该如何处理呢?今天口才中国的演讲口才培训老师给大家讲解:“谈判中回答对方问题的技巧”!   》》》推荐阅读:商务谈判中巧识对方谎言技巧
 


谈判中回答对方问题的技巧

  谈判中回答对方问题的技巧

  一 不要彻底回答

  不要彻底回答,就是指答话人将问话的范围去缩小,或者只回答问题的某一个部分。有时对方的问话,全部的回答是不利于我方的。例如:对方问:“你们对这个方案怎么看,同意吗?”这时,如果马上回答同意,时机尚未成熟,你可以说:“我们正在考虑、推敲……”。

  二 不要马上回答

  对于一些问话,不一定要马上回答。特别是对一些可能会暴露我方意图、目的的话题,更要慎重。例如,对方问“你们准备开价多少?”如果时机还不成熟,就不要马上回答。可以找一些其他借口谈别的,或是闪烁其词,所答非所问,如产品质量,交货期限等,等时机成熟再摊牌,这样,效果会更理想。

  三 不要确切回答

  模棱两可、弹性较大的回答有时很必要。许多谈判专家认为,谈判时针对问题的回答并不一定就是好的回答。回答问题的要诀在于知道该说什么和不该说什么,而不必考虑所答的是否对题。例如,对方问“你们打算购买多少?”如果你考虑先说出订数不利于讲价,那么就可以说 “ 这要根据情况而定,看你们的优惠条件是什么?”这类回答通常采用比较的语气,“据我所知……”,“那要看……而定”,“于……就看你怎么看了” 。


谈判中回答对方问题的技巧

  谈判中回答对方问题的技巧

  四 使问话者失去追问的兴趣

  在许多场合下,提问者会采取连珠炮的形式提问,这对回答者很不利。特别是当对方有准备时,会诱使答话者落入其圈套。因此,要尽量使问话者找不到继续追问的话题和借口。比较好的方法是,在回答时,可以说明许多客观理由,但却避开自己的原因。例如:“我们交货延期,是由于铁路运输……,许可证办理……。”但不说自己公司方面可能出现的问题。

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