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重庆有效沟通培训哪些课程

发布时间:2017-08-19 04:46:45 阅读:4173次发布者:admin

  管理者与员工如果沟通畅快的话,是一件让你让别人都高兴的事情,反之,沟通不畅的话,是会影响员工工作的效率。那么,重庆有效沟通培训哪些课程呢?有请口才中国老师给我们讲解。

 

  重庆有效沟通培训哪些课程呢?口才中国演讲口才培训班老师指出,从以下方面入手:

  1、认识自我

  认识自我、了解自我是成功沟通的步,所谓知彼知己百战不殆。

  2、沟通与管理沟通

  沟通的完整过程是信息发送者对信息进行编码,选择适当的通道传递给接受者解码,同时会有一个及时的反馈,在这过程中还会受到环境、噪声等等的影响。

  3、人际沟通

  沟通需要技巧,如果你能根据什么人说什么话,你就掌握了说者需具备的技巧,但同时,你如果不能听出对方想要表达的真实想法,沟通还是不完整的。

  4、组织沟通

  上下级沟通、平级之间的沟通需要关注上级的心理、下级的思想、同事之间的协作与合作。

  5、非语言沟通

  在沟通效果中,非语言占据55%的重要性。沟通中的肢体语言、眼神等决定了沟通的成败。

  6、倾听技巧

  倾听别人的心声,千万别听错了!

  7、团队沟通

  真正的团队必然有有效的沟通,但是这也需要一个过程。

  8、谈判技巧

  谈判是沟通的表现,谈判高手一定是一个沟通高手。

  9、与难处人打交道

  有没有难处的人,是他难处,还是我们自身也有需要改进的地方。

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