如何有效沟通

　　人们在日常工作和生活之中每时每刻都进行着沟通的，以于大家对于沟通这个概念已经的非常熟悉了，但如何有效沟通呢?可能很少有人进行过认真、深入的思考的。我们在向几个大公司的中层管理人员提出这个问题时，多数人都不能予以全面的回答。据此，我们推测，善于运用沟通的技巧，并能够进行有效沟通的人可能更少。今天，有请口才中国老师给大家分享。

　　1、双方充分了解

　　我们在日常工作中应当注意了解学生的学习、生活状况，了解他们的心理需求，在与他们的沟通中，能更准确地理解他们的想法和需求，才能引起他们的共鸣和同情，才能更好地找到解决问题的切入点和突破口，沟通才能发挥出实效。

　　2、要有责任意识

　　我们在与他人沟通时，从始终都必须具备强烈的责任意识，要认识到我们是作为服务者在倾听服务对象的意见，要认识到我们是作为管理者在征求管理对象的建议，要认识到我们是作为教育者在履行服务育人的使命。

　　3、平等对待

　　沟通不是命令和服从，只是单向的发布或接受信息;沟通是双方或多方平等的交流，终达成协议的过程。

　　4、规范标准

　　沟通中的规范标准是我们管理工作和服务工作标准化、规范化建设的其中一个方面，是实现有效沟通的重要保证，但在实际工作中却很容易被忽视，从而影响了沟通的效果。

　　5、热情微笑

　　在沟通中始终保持微笑，可以缩短我们与学生之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。通过微笑，我们可以表现出心境良好，从而产生吸引别人的魅力;可以表现出乐业敬业，创造一种和谐融洽的气氛。

　　6、遵守承若

　　沟通的结果是双方和多方要达成一致的认识或协议，并且都要按照这个约定去理解和落实，是否遵守沟通达成的约定，是否履行自己的承诺是判定这次沟通是否有效的根本所在。

　　口才中国温馨提醒：以上就“如何有效沟通”的相关介绍，如果你还有任何相关的问题，欢迎在线咨询口才中国资深老师，老师一对一免费解答你所遇到的问题困难。

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