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解决应对麻烦人的技巧

发布时间:2017-10-31 05:12:56 阅读:3118次发布者:admin

  今天口才中国的演讲口才培训班老师给大家分享:“职场口才训练中的解决应对麻烦人的技巧,帮住大家在职场中能够从容的应对这些烦恼,而不影响自己目标的达成!   》》》推荐阅读:职场口才训练:哪些话题不适宜跟谈论
 


  解决应对麻烦人的技巧招:倾听

  许多的冲突都是源自于误会,所以请先确认你是否领会了对方的意思。在碰到比较烦人的家伙时,不予理会并不是一件难事,不过这里有个诀窍:提问的时候要有的放矢,以获得所需的讯息,使谈话步上正轨,而不是被扯远了去。倾听不力导致的直接后果就是误会重重,为了消除这些误会,你需要花费更多的时间在澄清事实上,也就意味着会有更多与“们”共处的时间。

  解决应对麻烦人的技巧第二招:复述

  当不得不和讨厌的人共事时,除去那种“不由自主地就想忽略Ta”的感觉以外,我们的主观感觉也在左右着我们对对方语义的认知。为了避免这种情况,请在听到对方的指示、提问或其它任何抛给你的任务时,先把它重复一遍,以确定你已正确领会了对方的意思。在你一知半解地进行工作以前,先给他们一个纠正误解的机会——这样就可以避免自己出糗了(你很清楚的,他们爱看你出糗了哦)。

  解决应对麻烦人的技巧第三招:保持冷静

  是的,我知道,你有时候总忍不住想和那个冒犯了你的人争执一番,或是干脆爆发出来,一一历数对方的错误。别!除非他们做了什么直接有损你名誉和利益的事,否则,就让它一边儿去吧。争执和吵闹只会增加你的痛苦——并且,也不会改变你们任何一方的想法。想评理的话,找朋友说去吧,他们的意见才重要。

  解决应对麻烦人的技巧第四招:界限分明

  你不需要和每个人都成为朋友。这就意味着:你没必要取悦每一个人。假如有人想占用你的时间,直接告诉ta:“我知道这事儿对您来说很重要,但是现在我还有别的本职的事儿要做。” 并不是教你变得冷漠无情,我的意思是:每当话题扯远了、或是即将触碰到你底线的这种时候,灵活地再把它扯回来就行。


  解决应对麻烦人的技巧第五招:及时灭火

  面对一个怒发冲冠的人,“和他计较”是糟糕的做法。在这种时候,任何不当的言行都很可能会火上浇油——即使是正常的举止,在愤怒的人眼中也会被误读。遇到这种情况,好的办法是安静地坐下来,等他们宣泄完怒气,然后问道:“您愿意先冷静一下,然后挑个时间,让我们来讨论一下XX问题吗?”假如你话音刚落,对方又开始大发雷霆——没关系,保持淡定,再试一次。6. Close the door.

  解决应对麻烦人的技巧第六招:拒绝干扰

  当你不得不和讨厌的人共事时,记住:时间是自己的,别让任何人掌控,尤其是那些你讨厌的。唠家常之类的闲聊要严格杜绝。没空聊就是没空聊——让自己尽可能地保持“没空”状态吧。有可能的话,和对方事先约好谈话时间,并礼貌地拒绝任何“计划外”的干扰。每个人(们也不例外)都会尊重认真计划时间的人。

  解决应对麻烦人的技巧第七招:你是有价值的,记住这点。

  当你不得不和讨厌的人打交道时,没关系,记住——人家也有同样的感觉,因为讨厌是相互的。但要记住:如果你之前没体现出自己的价值,你就连这打交道的机会都得不到。不管这价值指的是某种工作技能、天份、专业知识、抑或是抽象的情感支持、或凝聚力等。你是具有使命的。任何阻挠你完成使命的事物,都会降低你的价值。

  口才中国温馨提醒:以上就“职场口才训练解决应对麻烦人的技巧”的相关介绍,如果你还有任何相关的问题,欢迎在线咨询口才中国老师,老师一对一免费解答你所遇到的问题与困难!

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